Depuis 2003, A LA RESCOUSSE s’est imposée comme une référence dans le domaine du dépannage informatique à Tours, avec plus de 20 ans d’expérience et la confiance de plus de 3000 clients.
Forts de cette expertise confirmée, cette société de dépannage a accompagné chaque utilisateur avec une approche personnalisée et pédagogique.
Engagement humain et approche personnalisée
L’engagement de cette société se situe dans la conviction que la technologie doit être au service de l’humain et non l’inverse. Ainsi, A la rescousse place l’utilisateur au centre de notre démarche, en adaptant ses services et sa pédagogie au rythme et aux besoins spécifiques des utilisateurs.
Formations sur mesure et prévention des risques
A la Rescousse propose une gamme de formations sur mesure pour répondre à divers besoins :
- Prévention et sécurité informatique : Déjouez les pièges des pirates informatiques et adoptez une gestion efficace de vos mots de passe.
- Bureautique : Maîtrisez les outils tels que Microsoft Office (Word, Excel, etc.) ou LibreOffice pour votre courrier personnel ou la gestion de tableaux.
- Gestion de fichiers et de messagerie : Optimisez l’organisation de vos fichiers et découvrez les fonctionnalités avancées de votre messagerie, avec une dimension écologique.
- Accompagnement sur mesure : Bénéficiez d’une formation personnalisée répondant à vos besoins spécifiques et à vos questions ponctuelles.
Assistance administrative en ligne simplifiée
Pour simplifier vos démarches administratives en ligne, il est possible de déléguer ces tâches à la Rescousse ou de bénéficier d’une assistance personnalisée pour les réaliser.
Dépannage, installation et sécurité informatique
Les services de dépanneur informatique couvrent l’installation et la configuration des équipements de votre FAI (Fournisseur d’Accès Internet), la sécurisation de vos données contre les virus et les attaques informatiques, ainsi que la sauvegarde de vos données et l’optimisation des performances de votre ordinateur pour résoudre les problèmes de lenteur et de dysfonctionnement.
Approche pédagogique axée sur l’autonomie
L’approche pédagogique se distingue par :
- L’écoute et la compréhension : A la Rescousse prend le temps de cerner vos besoins et vos difficultés afin de proposer des solutions adaptées.
- Des explications claires et accessibles : langage simple pour vous expliquer les concepts informatiques de manière facile à comprendre.
- La validation des acquis : l’entreprise veille à ce que vous ayez bien compris ce qui a été expliqué et nous reformulons si nécessaire.
« A LA RESCOUSSE » va au-delà du simple dépannage informatique. Il s’agit d’un véritable partenaire informatique de confiance pour vous accompagner dans l’utilisation quotidienne de vos outils numériques, en vous aidant à gagner en autonomie et en confiance.
